予約キャンセルに関する規約

【 予約キャンセルに関する規約 】

皆さまご承知の通り弊店のキャストは全員本職を持っており、その 本職のスケジュールを調整してお客様からのご予約をお受けしております ので、ご予約キャンセルに関しましては、以下の通り 他店よりも少し厳しい規約を設けております ことをご理解いただき、ご協力よろしくお願い申し上げます。


【規約１：予約された日～前日までのキャンセル】
▶ ご予約された日から 予約日前日までに キャンセルされる場合、キャンセルされた当日中に代替日をお申し出 いただければ、キャンセルではなく 日時変更扱い となりキャンセル料金は発生いたしません。

▶ キャンセル当日中に代替日をお申し出いただけない場合は、料金総額の50％のキャンセル料金を徴収 させていただきます。

▶ 代替日もキャンセル された場合は ２週間前まで・当日に関わらず ２回連続のキャンセルとなりますので、再度今度は 料金総額100％のキャンセル料金を徴収 させていただきます。


【規約２：前日のキャンセル】
▶ ご予約日の 前日 のキャンセルにつきましては、代替日をお申し出いただきましても 料金総額の50％のキャンセル料金を一旦徴収 させていただきます。

▶ 徴収させていただきましたキャンセル料金は 代替日のプレイ料金から差し引き させていただきます。

▶ 代替日をお申し出いただけない場合は、キャンセル料金の返金は致しかねます。

▶ 代替日もキャンセル された場合は、２回連続のキャンセルとなりますので、料金総額100％のキャンセル料金を徴収 させていただき、事前徴収させていただいた料金の返金も致しかねます。


【規約３：当日キャンセル】
▶ ご予約日当日のキャンセル につきましては、代替日をお申し出いただきましても 料金総額の100％のキャンセル料金を徴収 させていただきます。尚、当日キャンセルの場合は キャンセル料金の返金は致しかねます。

▶ 但し代替日のプレイ料金は 徴収させていただいたキャンセル料金で充当 させていただきます。

▶ 代替日もキャンセル された場合は、再度 料金総額100％のキャンセル料金を徴収 いただき、事前徴収させていただいた料金の返金も致しかねます。


【規約４：キャンセル料金等の未払い】
キャンセル料金等をお支払いいただけない場合 は、状況や程度によりましてかなり悪質と判断した場合は、誠に不本意ではございますが、発生したキャンセル料金等の 請求書を携帯端末の名義人様宛に弊店法定代理人顧問弁護士から内容証明郵便にて送らせていただく 場合がございます。


【規約５：キャンセル料金未払いのお客様】
キャンセル料金をお支払いいただけなかったお客様につきましては、以後 弊店出入り禁止 とさせていただきます。



以上上記ご理解・ご協力の程何卒よろしくお願い申し上げます。